Chargé de Clientèle H/F - Michael Page

Notre client est une entreprise du secteur du retail située à Grigny.
En tant que Chargé de clientèle H/F, vos responsabilités consisteront à :

* Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle ;
* Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients ;
* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
* Traiter les réclamations et résoudre les éventuels problèmes rencontrés ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;
* Collaborer avec les autres équipes pour garantir une expérience client optimale ;
* Préparer des rapports et des analyses sur les interactions avec les clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire entre 22 520 € et 25 000 € brut annuel ;
* Un 13ème mois à 100 % après 4 ans d'ancienneté ;
* Une prime sur objectif équivalente à environ 12 % du salaire mensuel.

Si ce poste de Chargé de clientèle H/F dans le secteur du retail à Grigny vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché pour ce poste :

* Vous avez une formation en relation client ou dans un domaine similaire ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques courants ainsi que Salesforce ;
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les priorités ;
* Une expérience dans le secteur du retail serait un atout.