Service Civique - Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail . H/F - France Travail Lyon Confluence

En quelques mots...Vous accompagnerez les usagers de l'agence France Travail de Lyon Confluence à accéder à leur espace personnel France Travail et les aiderez à faire les démarches utiles. 1 volontaire (F/H) est recherché. Travail en demi-journée le matin de 8h30 à 13h15. Prise de poste au 01/09/2026. CordialementVotre mission de Service CiviqueObjectifsIl s'agit d'une mission d'aide à la lutte contre la fracture numérique. Aujourd'hui, tous les services publics utilisent des espaces dématérialisés sur leur site et pour certains publics, ces démarches sont difficiles à comprendre et à réaliser car ils ne sont pas à l'aise avec l'informatique.il s'agit d'une véritable d'aide et d'accompagnement vers plus d'autonomie pour les usagers de pole emploi. ActionsAccompagnement des usagers à l'utilisation des ordinateurs mis à dispositionAide à l'utilisation de leur compte personnel France TravailVotre environnementFormations obligatoiresformation Intégration des nouveaux entrants à France TravailL'organisme d'accueil, informations pratiquesFRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE« En savoir plus sur le service public de l'emploi : France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle. »Localisation de la missionAGENCE FRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE59 rue Denuzière 69002 Lyon 02Mon contactFabienne PROVODirectrice d'AgenceAnnonce n°M260024004