Gestionnaire de la Boutique H/F - Service Public

Affectation : Pôle Développement & Communication Rattachement hiérarchique : Sous le Chef de Pôle « Développement & Communication »
Le ou la gestionnaire de la boutique assure en particulier les missions suivantes:MISSIONS GENERALESAssure la gestion de la boutique (point de vente, commandes, achats, stocks, suivi administratif et financier ...) ;Assure la vente des produits diffusés à la boutique auprès des clients ;Assure la gestion de la régie de recettes de la boutique en coordination avec l'agent comptable;Participe à la vie du Musée.DESCRIPTION MISSIONS PRINCIPALES DU POSTEDéveloppement de la boutiqueGère et tient la boutique: ventes, gestion des stocks, commandes, relations fournisseurs et réapprovisionnement, suivi de la facturation...;Accueille les visiteurs et clients;Prépare et réalise les inventaires au moins une fois par an;Organise les réassorts et les mises en rayon en fonction des ventes et des livraisons;Propose des produits et tarifs adéquats à chaque catégorie de public ;Adapte l'organisation et l'agencement de la boutique;Gère et tient le relais postal situé dans la boutique du musée; des activités annexes (dépôt-vente, boissons, etc.);Veille à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité;Suit et analyse les résultats et les indicateurs commerciaux (quotidiens, hebdomadaires et mensuels: fréquentation, chiffre d'affaires, ventes par famille de produits...) et assure le reporting régulier auprès de la hiérarchie;Diffuse les informations d'ordre culturel, commercial et général du Musée.Régie de recettesLe musée dispose de deux points d'encaissement: la boutique et l'accueilLe gestionnaire de la boutique suit et contrôle la comptabilité de la régie de recettes de la boutique en tant que régisseur boutique;Il assure la comptabilisation des recettes du droit d'entrée en alternance avec le régisseur accueil qui assure la réciprocité concernant la régie boutique au regard du planning, si absence de l'un ou l'autre des deux régisseurs.MISSIONS SECONDAIRESen lien avec la personne en charge de l'accueil/boutiqueAccueil et réservationAssure la permanence du poste d'accueil du musée (pause déjeuner par exemple);Gère les encaissements;Renseigne des visiteurs et tient le standard téléphonique;Gère les réservations des groupes et des anniversaires;Garanti la démarche qualité de l'établissement.AutresParticipation autant que besoin au montage des expositions et aux manifestations organisées au sein de l'espace d'exposition ou lors de manifestation ou vernissage ou évènements nationaux de type journée des musée, journée du patrimoine;Réalisation les plannings en l'absence de la chargée de l'accueil/boutique.Les informations contenues dans ce document présentent un caractère indicatif et non exhaustif.

Savoir-faire :- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Pack Adobe, etc...);- Maitrise de l'anglais et/ou autres langues étrangères.Savoir-être :- Aisance orale et au téléphone;- Bonne présentation;- Esprit d'équipe;- Capacité d'adaptation et réactivité, et de synthèse;- Capacité d'organisation, autonomie, rigueur, méthodologie;- Grande disponibilité;- Intérêt pour le fait sportif.Connaissances appréciées pour le poste:- Connaissance du milieu de la culture, des musées et du phénomène sportif- Connaissances en comptabilité publique appréciées.- Connaissance d'un logiciel de caisse et de réservation (IREC) appréciée.Compétences requises pour le poste:- Niveau Bac +3 ou expérience équivalente- Permis B