Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Nantes Metropole Gestion Equipements

NGE recherche un.e hôte.sse d'accueil, ce poste est proposé en CDD à terme imprécis pour l'accueil des usagers du Petit Port (Piscine et Patinoire.) Accueil et relation client :- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec professionnalisme et sourire.- Vendre les activités, produits et services proposés par le centre.- Gérer les affluences et suivre les demandes clients, notamment via un traitement back-office en ligne. Caisse et gestion administrative :- Assurer la gestion et le suivi de la caisse avec rigueur.- Éditer les billetteries CSE, saisir les fréquentations scolaires et mettre à jour les fichiers clients.- Assurer le suivi de l'affichage et la mise à disposition des supports de communication (flyers).Profil recherché :Vous êtes soigné.e et doté.e d'un excellent sens du relationnel.Vous savez gérer les situations tendues avec calme et réactivité.Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec la tenue d'une caisse.Une première expérience réussie dans l'accueil et l'encaissement est un vrai atout.Ce poste est proposé en CDD à terme imprécis, à 85%. Les vacations incluent :Des horaires décalés (soirées possibles jusqu'à 23h15).Travail en journée et/ou le soir et week-ends Les avantages :Prime 13 ème mois proratiséeMajoration heures nuit / dimanche/ jour fériéAvantages repas Le challenge vous tente ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'accueil des usagers du Petit Port !

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,EncaissementLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestresListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.