Agent d'Accueil - Officier d'État Civil - Mairie de Villefranche de Lauragais H/F - Communes

Sous la responsabilité du responsable du service population de la collectivité, l'agent participe à l'accueil physique et téléphonique des usagers ainsi qu'aux titres sécurisés.Accueil des usagers :Assurer l'accueil physique, téléphonique et l'orientation des administrés ;Informer les usagers sur leurs démarches administratives ;Mettre à jour les supports d'information et la documentation du service ;Gestion du courrier entrant ;Gestion des flux ;Gestion de l'agenda du Maire.Titres d'identité :Gérer les demandes de passeport et de carte nationale d'identité et leur délivrance.Faire le suivi et gérer les recueils des titres d'identité demandé par le CERT.Affaires générales :Enregistrer les recensements citoyensInstruire les demandes d'attestations d'accueil.Légaliser et certifier les documents présentés par les usagersDélivrer les certificats de vie, de résidence, Enregistrer les demandes d'inscription sur les listes électorales.État civil :Recevoir les déclarations de naissance, de décès, de reconnaissance, de changement de prénom ou de nom ... et établir les actes d'Etat Civil correspondantsInstruire les dossiers de mariage Réceptionner et instruire les dossiers de Pacs, enregistrer les conventions de PACS, leurs modifications et les dissolutionsRéaliser les rectifications administratives et judiciaires des actes ;Assurer la tenue et la mise à jour des registres d'état civil ;Assurer une veille réglementaire afin de garantir la fiabilité des informations délivrées aux usagers.Apposer les mentions en marge des actes, rédiger les transcriptions d'actes d'Etat Civil, procéder aux avis de mention Délivrer des copies ou extraits d'actes d'Etat Civil détenus par la commune. Serait du plus : Savoir assurer les missions liées aux affaires funérairesContinuité de service :Participer à la continuité du service en fonction des besoins de l'équipe.

Savoirs faires : Accueil du public, techniques de communication, connaissance du monde territorial et institutionnel, Des connaissances dans les métiers de l'accueil, en état-civil, en funéraire, en processus électoral, sur le volet du recensement et des titres sécurisés seraient un plus.Savoir êtres :Capacité à travailler en équipe, diplomatie, ponctualité, autonomie, prise de recul, résistance au stress, capacité d'écoute et instauration d'un climat de confiance, capacité d'initiative et d'observation, rigueur et respect des règles, neutralité et discrétion professionnelle, réactivité et esprit d'analyse, engagement et implication.