Assistant Clientèle CDI Temps Complet H/F - LA TETE DANS LES NUAGES

La Tête Dans Les Nuages, groupe MBA, vous plonge dans des expériences uniques. Avec 8 salles de loisirs, nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge ! Imaginez vous explorer des mondes virtuels captivants grâce à nos attractions. Vous serez transporté dans des aventures palpitantes. Vous pourrez défier vos amis ou votre famille dans une ambiance conviviale et amusante. Nous vous offrons la possibilité de fêter des anniversaires en famille ou encore d'organiser des évènements entreprise
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements,- Fournir des informations précises sur nos produits et services,- Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace- Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients,- Manipulation des attractions- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue

À propos de l'entrepriseLe groupe La Tête Dans les Nuages / MBA est un acteur majeur du loisir en France. Notre activité se décompose en plusieurs métiers comme la gestion des centres de loisirs et salle d'arcades mais également dans le négoce d'appareils automatiques.Votre profil- Esprit orienté vers le service client- Excellentes compétences en communication- Capacité à travailler dans un environnement multilingue- Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement- Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant- Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus- Fort esprit de vente et capacité à convaincre- Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal.- SANS CONTRAINTES HORAIRESVos missions sont les suivantes :- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements,- Fournir des informations précises sur nos produits et services,- Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace- Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients,- Manipulation des attractions- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continueCette liste est non exhaustive