Alternant Réceptionniste Polyvalent - Hôtellerie H/F - Hotel D'alsace

Vous serez formé(e) au contact direct de la clientèle de l'HôtelMissions principales :Accueillir, renseigner et orienter la clientèleGérer les appels et e-mails (demandes, réservations, informations)Participer au suivi de l'activité quotidienneSuperviser et accompagner le bon déroulement des opérations au quotidienSuivre les commandes, les livraisons et les besoins opérationnelsParticiper à la gestion des stocks et des inventairesAssurer un appui sur les tâches administratives courantesInformer les clients (tourisme, restaurants, points d'intérêt) et assurer le suivi des demandesContribuer au service petit-déjeuner : réassort, viennoiseries/pains, débarrassage, nettoyageApporter un soutien global à l'organisation et au bon fonctionnement de l'établissementProfil recherché :Vous préparez une formation en hôtellerie ou management hôtelierVous avez un excellent sens de l'accueil et du serviceVous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se)Vous faites preuve de professionnalisme et d'un bon relationnelConditionsHoraires selon planning (matin/soir/week-end possibles)Alternance : rythme selon calendrier écolePrise de poste souhaitée : septembre 2026

Experience: Débutant acceptéCompétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturationLangues: Allemand souhaité,Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire