Gestionnaire Accueil Admission H/F - MGEN

Connaissez-vous MGEN ?

- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)

- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

L'ESM Rueil-Malmaison et Neuilly-S/-Seine est un Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif rattaché à MGEN - Groupe VYV3. Il propose une offre de soins sectorisée en psychiatrie générale répondant au maillage territorial.
Il est composé d'un site d'hospitalisation temps plein, à Rueil-Malmaison, avec 58 lits et 3 chambres d'isolement. Il comporte une unité d'accueil et de crise, une unité de soins de psychiatrie générale, une unité d'hospitalisation programmée de réadaptation et une unité d'addictologie.

Son offre de soin est complétée par deux centres ambulatoires sur Rueil-Malmaison et Neuilly-S/-Seine comportant chacun un CMP, un CATTG et un HDJ (respectivement 30 places et 18 places).

L'établissement propose un accompagnement orienté rétablissement en s'appuyant sur une offre de réhabilitation psychosociale avec des activités de remédiation cognitive, d'éducation thérapeutique des patients et des familles, à parti d'un plan d'action défini par le projet de vie et de soin, permettant une continuité des parcours entre l'intra et les centres ambulatoires. Il assure le portage de la plateforme territoriale de réhabilitation Nord 92.

L'établissement recrute un Gestionnaire accueil admission (F/H) en CDD de 5 mois à temps plein éventuellement renouvelable.
Rattaché(e) à la Responsable des secrétariats médicaux et accueil - admissions de l'établissement et au sein de l'équipe composée de trois collaboratrices vous prenez en charge des activités liées à l'accueil et aux admissions : Gestion des admissionsCréation des dossiers administratifs des patients selon les règles d'identito-vigilance et les règles de gestion en vigueur. Gestion de la sortie du patientVérification de la complétude du dossier (informatique et papier) tout au long de la prise en charge du patient. Interaction avec les partenaires extérieurs quant au dossier administratif (CPAM, Mutuelle...) et les services internes (Secrétariat médical, service Comptabilité-Facturation...) Saisie et mise à jour des bases de données, des tableaux de bord et des supports de suivi d'activitéParticipation à la mise en oeuvre des procédures de son domaine d'activitéClassement, archivageRéaliser les activités annexes : délivrance de bulletins de situation et autres documents destinés aux patientsGestion des dépôts et retraits des patientsAccueilAccueil physique : Recevoir, renseigner et orienter les usagersAccueil téléphonique : Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniquesGérer le courrier de l'établissementRépondre aux demandes des patients et des familles

Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un diplôme en lien avec le poste et vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans un établissement sanitaire ou médico-social. Compétences requises :Adaptabilité à la polyvalence et aux changements ;Sens de l'accueil - Comportement bientraitant, respectueux, empathiqueDiscrétion professionnelle et respect de la confidentialitéBonne capacité d'organisation (rigueur, méthode) et d'expression orale et écriteSavoir travailler avec de multiples interlocuteurs et en équipeMaîtrise de l'outil informatique Pourquoi nous rejoindre ? Convention collective FEHAP (CCN 51) renforcée par de nombreux accords d'entreprise MGENRémunération en application de la convention collective avec reprise de l'ancienneté et application des mesures SegurParticipation transportMutuelle et prévoyance GroupeAccord d'intéressement avec abondement et Plan d'Epargne EntrepriseCompte Epargne TempsMobilité au sein du groupe possible et accompagnéeAccès aux oeuvres sociales de la MGEN et du CSE (chèques vacances, chèque culture, colonies de vacances, chèque CESU, frais de crèche, coupons sports, frais de rentrée, catalogue voyages, aide aux devoirs, bourse d'études...)Restaurant d'entrepriseAccès gratuit à un réseau de psychologues / Assistants sociauxEngagements forts sur la formation professionnelle pour accompagner les collaborateurs sur le développement des compétences Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous. Le groupe MGEN entretient une politique rigoureuse en matière de protection des données et de sécurité de l'information. En tant que futur collaborateur, vous serez partie prenante de la bonne application de cette politique.