Alternance Conseiller de Vente TP Rem- l'Iffp en Partenariat avec Fnac Saint-Lazare H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
Intitulé du poste: Assistant Responsable d'Établissement Marchand -FNAC Saint Lazare (75) - Alternance Entreprise: FNAC Saint Lazare -75009 ParisCFA partenaire: IFFP - NanterreFormation préparée: Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (TP REM) Niveau 6 - Bac +3 / Bac +4Type de parcours: Contrat de formation en entreprise Présentation de l'entreprise: La FNAC est une enseigne majeure de la distribution spécialisée dans les produits culturels, électroniques et multimédias. Elle développe une stratégie commerciale omnicanale orientée performance économique, satisfaction client et management des équipes.Dans le cadre d'un partenariat avec le CFA IFFP de Nanterre, la FNAC Saint Lazare accueille un(e) Assistant(e) Responsable d'Établissement Marchand dans le cadre d'un parcours de formation en entreprise préparant au TP REM. Finalité du poste L'Assistant(e) Responsable d'Établissement Marchand participe au pilotage économique, commercial, humain et organisationnel de l'établissement, afin de contribuer à la performance durable de l'unité marchande, dans le respect de la stratégie de l'enseigne FNAC. Missions principales: 1. Pilotage commercialParticiper à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie commercialeContribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilitéAnalyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives2. Management et organisationAppuyer le Responsable d'établissement dans l'encadrement des équipesParticiper à l'organisation du travail, à la planification et au suivi des activitésContribuer au développement des compétences des collaborateurs3. Gestion opérationnelleSuperviser la bonne tenue de l'établissement (merchandising, sécurité, qualité)Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventairesVeiller au respect des procédures internes et des normes de l'enseigne4. Relation client et qualité de serviceGarantir un haut niveau de satisfaction clientGérer les situations complexes ou les réclamationsContribuer à l'amélioration continue de l'expérience client

Savoir-êtreLeadership et sens des responsabilitésExcellent relationnel et esprit d'équipeRigueur, autonomie et capacité d'analyseDynamisme et force de propositionSavoir-faireIntérêt pour la gestion, le commerce et le managementCapacité à analyser des résultats et piloter une activitéMaîtrise des outils digitaux et de suivi de performancePré-requisInscription au TP REM auprès du CFA IFFPProjet professionnel orienté management, gestion ou direction de point de venteUne expérience préalable en commerce ou management est un plus Pourquoi rejoindre la FNAC ?Intégrer une enseigne leader du retail culturel et technologiqueBénéficier d'un accompagnement managérial structuréDévelopper des compétences stratégiques et opérationnellesAccéder à des perspectives d'évolution vers des fonctions de direction