Réceptionnaire Après Vente Automobile H/F - Yes !

Le groupe Yes ! compte aujourd'hui 12 agences d'intérim dans le Grand Sud-Ouest et plus de 30 ans d'expérience dans le recrutement.Nous accordons une grande importance à la confiance que nous témoignent nos salariés intérimaires et nos clients. Chez Yes !, nous prenons le temps de vous connaître.Choisissez un acteur local, proche du terrain : dites Yes !
Nous recherchons pour un de nos clients , spécialiste automobile , un Réceptionnaire automobile H/F / X après vente pour un poste en CDI (démarrage en intérim possible) Votre mission principale : au sein de l'établissement, vous assurez la gestion de la totalité des fonctions de réception clientèle et du suivi administratif.

Vos missions :- Accueil des clients, -conseil et prise de RDV,- Etablissement de devis en lien avec la meilleure solution technique,- Organisation et planification des interventions de l'atelier après-vente, commercialisation des produits et des services après vente- Appui technique aux collaborateurs si besoin,- Gestion du planning des véhicules de remplacement,- Restitution des véhicules aux clients après travaux,- Traitement des dossiers garantie constructeur conjointement avec le secrétariat après-vente,- Traitement des réclamations et contribuer à la gestion des litiges, Responsabilités -Suivi du respect des procédures qualités,- Respect des règles d'hygiène, de sécurité de l'atelier et du respect de l'environnement,- Suivi des plans de maintenance des équipements -Permis B obligatoire -Temps complet-Esprit d'équipe-Expérience réussie d'au moins 5 ans sur poste similaire - Formation niveau Bac +2 ou BTS exigée