Assistant Administratif Standardiste H/F - Union Depart Asso Familiale Ardeche

L'UDAF de l'Ardèche recherche pour l'antenne d'Aubenas un(e) Assistant(e) tutélaire / Assistant(e) administratif(ve) (H/F) EN CDD de 2 mois renouvelable à temps plein - 35 H/SEM.MISSIONS- Accueil des usagers :- Assurer l'accueil téléphonique des majeurs protégés,- Gérer le standard téléphonique.Gestion du courrier :- Réceptionner et répartir le courrier vers les destinataires appropriés,- Assurer l'affranchissement et le départ du courrier,- Assurer la réalisation de courriers divers, des domiciliations ainsi que des avis de visite, l'édition et l'expédition de documents.Réalisation de missions de secrétariat pour le service :- Constituer le dossier administratif lors de l'arrivée d'une nouvelle mesure, et constitution de dossiers administratifs divers (mutuelle, aide financière, CPAM, CAF, MDPH. etc)- Effectuer le classement et l'archivage,- Effectuer des appels à la demande des Délégués Mandataires, aux partenaires, prestataires ou usagers.- Scanner les documentsCOMPETENCES DU POSTE- Sens de l'accueil, aisance téléphone, bienveillance et patience- Sens de l'organisation- Rigueur- Aisance informatique (Office, logiciel métier)- Utilisation d'outils collaboratifs (bureautique, planning partagé.)PROFIL DU CANDIDAT :- Bac (ST2S.) ou BTS SP3S (fortement souhaité) secrétariat, bureautique.CONTRAT :Poste à temps plein, soit 35h par semaineA pourvoir rapidementREMUNERATION :Salaire au SMICConvention Collective du 15 Mars 1966, avec reprise d'ancienneté et expérience selon modalités conventionnelles. + prime SEGUR

Experience: 3 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des données,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Veiller au respect des échéances administrativesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).