Agent d'Accueil-Secrétaire - Département-Région de Mayotte H/F - Etablissements publics locaux
- Mamoudzou - 976
- Fonctionnaire
- Etablissements publics locaux
Les missions du poste
Intitulé du poste : Agent d'accueil-secrétaireFonction : Agent d'accueilLe cadre d'emploi : Rédacteurs, Adjoints administratifs territoriauxGrade : Rédacteur, Rédacteur principal 2ème ou 1ère CL, Adjoint administratif, Adjoint administratif principal 2ème ou 1ère CL - de catégorie : B, C Filière : AdministrativeLe positionnement du poste dans l'organisation : Rattaché au directeur de l'ODSIl accueille, oriente, renseigne le public. Il représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs.
Le profil recherché
- Travail au bureau et guichet d'accueil- Devoir de réserve et sens du service public- Disponibilité vis-à-vis des agents et du public- Accueillir le public avec amabilité- S'exprimer clairement- Reformuler les demandes- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques- Traduire le vocabulaire professionnel en langue clair et compréhensible par tous- Gérer les situations de stress