Agent de Réservation H/F - le Couvent des Minimes Hotel et Spa

Le Couvent des Minimes, un Hôtel & Spa L'Occitane en Provence recherche ses futurs talents en Réception.Début du contrat : A partir de juilletStatut : EmployéRémunération : 2200 euros bruts par moisHoraires : Contrat de 39 heures par semainePourquoi nous rejoindre ?En tant qu'agent de réservation, vous jouerez un rôle central dans la gestion des réservations pour notre hôtel, spa et restaurant, à travers divers canaux : appels téléphoniques, e-mails.Votre polyvalence vous permettra également d'assurer l'accueil des clients si nécessaire.Intégrez une équipe dynamique et participez à offrir une expérience exceptionnelle dans un cadre chaleureux et authentique au coeur de la Provence.Conditions de travail :Rythme : journées continuesRepos : 2 jours de repos hebdomadairesLogement fourni pendant la période d'essaiSi vous êtes passionné(e) par le monde de l'hébergement et souhaitez vous épanouir dans un environnement prestigieux, ces postes sont faits pour vous !

Experience: 6 MoisCompétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).