Service Civique - Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F - Prefecture de la Haute-Garonne

En quelques mots...Le rôle du volontaire est d'accueillir et d'orienter les étudiants étrangers. Il s'agit d'une démarche pro-active d'accueil visant à aider les étudiants étrangers dans leur demande de titre de séjour.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagnera les usagers de nationalité étrangère demandant un titre de séjour portant la mention "étudiant" dans l'utilisation de la plate-forme numérique Administration Numérique pour les Etrangers en France (ANEF).ActionsAccueillir l'usager, l'informer, l'orienter en fonction de sa demandeÊtre le lien entre l'usager et le responsable du dispositif "étudiant"Accompagner le cas échéant l'usager dans l'utilisation des outils numériquesAppuyer le responsable du dispositif "étudiant" et les membres de l'équipe de travail dans la régulation du traitement des dossiers ANEFCapacité d'initiativeLe volontaire doit savoir communiquer et accueillir, avoir des facilités à s'exprimer en anglais. Il sait s'adapter et travailler en équipe.Votre environnementFormations obligatoiresUne formation sera dispensée par le tuteur à l'utilisation du portail usager de l'ANEF, aux bases règlementaires et à l'accueil des usagersTutorat et accompagnementUn tutorat sera assuré par le référent au sein du bureau de l'admission au séjour des étrangers.L'organisme d'accueil, informations pratiquesPREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE-Localisation de la missionPREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE41 Allées Jules Guesde 31000 ToulouseMon contactBureau du recrutement SGCD31Gestionnaire RHAnnonce n°M260024183