Instructeur Aide Sociale - Conseil Departemental des Hautes-Pyrénées H/F - Conseils départementaux

Mission(s) du poste : Instruire les demandes d'aide sociale en faveur des personnes âgées (hors Allocation Personnalisée d'Autonomie) et des personnes en situation de handicap :- Aides à domicile (aide-ménagère, aide aux repas, SAVS)- Aide pour l'hébergement (accueil en établissement médico-social ou en accueil familial)Activités principales : - Traiter les demandes administratives d'aide sociale en appliquant les procédures d'instruction définies pour chaque forme d'aide : o création du dossier et saisie de la demande d'aide du bénéficiaire sous IODAS (logiciel spécifique de gestion) en fonction des informations nécessaires à l'instructiono création et suivi des dossiers des obligés alimentaireso prise d'hypothèque.- Assurer la liaison administrative avec les autres agents de la MDA (conseiller autonomie, instructeur ou agent comptable) susceptibles d'être concernés par une décision d'admission, dans le cadre notamment du non cumul de deux prestations.- Proposer une décision et éditer les notifications de décision pour envoi aux bénéficiaires, à leurs obligés alimentaires éventuels, aux CCAS ou mairies, aux services ou établissements concernés.- Répondre aux sollicitations de la Direction sur les dossiers en recours contentieux- Engager les opérations nécessaires, au décès d'un bénéficiaire, pour ouvrir une succession dans le cadre de la récupération de l'aide sociale.- Suivre la file active et transmettre les demandes de renouvellement - Accueil du public et information aux usagers, aux familles, aux Maires, aux services partenaires et établissements.

Compétences :- Savoir Connaissance de la législation sociale dans ses grands axes (handicap, invalidité, maladie, accident de travail, retraite...) et des procédures d'instruction pour chaque forme d'aide sociale- Savoir-faire- Maîtrise des techniques de secrétariat- Maîtrise de l'outil informatique (WORD, EXCEL, POWER POINT) et connaissance ou connaissance à acquérir des logiciels spécifiques à l'instruction ou au paiement des prestations (IODAS, Néopost)- Capacité à rédiger des courriers- Qualité d'accueil et faculté d'écoute et d'adaptation aux usagers- Savoir- être- Grande rigueur et respect des procédures- Esprit d'initiative et force de proposition - Sens du travail en équipe- Sens de la confidentialitéDiplôme : niveau 4Relations fonctionnelles :En interne: instructeurs chargés de l'APA ou de des allocations pour personnes en situation de handicap, avec les collègues du pôle comptabilité, avec les contrôleurs de l'effectivité (APA/PCH), avec l'unité accueil familial En externe : secrétaires de mairie et agents des CCAS concernés, les secrétariats des établissements ou des services d'aide à domicile, les usagers ou leurs familles, les mandataires judiciaires, les agents de la paierie départementale.