Gestionnaire Mesures Emploi et Chargé de Renseignements H/F - Service Public

Le pôle Entreprise, Insertion, Emploi et développement des compétences de la DDETSPP est composé de 7 agents, dont la cheffe de service.Ses missions sont : la mise en oeuvre des politiques de l'emploi (emploi des jeunes, insertion par l'activité économique, insertion des travailleurs handicapés, pilotage des contrats aidés, apprentissage),l'animation du service public de l'emploi, l'accompagnement des mutations économiques des entreprises (activité partielle, veille/suivi des entreprises, instruction des plans de sauvegarde de l'emploi, revitalisation des territoires...) , le suivi de la politique du titre, du DLA et de la VAE.Le Pôle Travail est constitué d'une Unité de Contrôle (composée de 5 sections) et d'un Service Central de Renseignement en droit du Travail (SRCT). Le Pôle compte 11 agents (à effectif complet). Le service renseignements en droit du travail est composée de 3 agents.Ses missions sont les suivantes.- Renseignement des usagers en droit du travail (rdv physique, téléphonique et participation à la prise d'appels via la plateforme régionale).- Réponse aux demandes internes et externes d'informations collectives en matière de réglementation du travail.
Placé sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service Emploi, et sous l'autorité fonctionnelle du chef du Pôle travail pour les missions de renseignement en droit du travail, l'agent aura en charge :Sur le champ de l'emploi- Chorus: Assurer le suivi budgétaire et financier des conventions des BOP 102, 103 et 305 : engagement, acomptes, versements intermédiaires, soldes, exécution des enveloppes budgétaires;- Développement des compétences (en lien avec la chargée de mission Développement des compétences) : Traitement des dossiers de demande de VAE pour les titres professionnels du Ministère chargé de l'emploi (instruction des demandes de recevabilité VAE, liens avec centres agréés, information et conseil aux usagers), traitement des dossiers relatifs à la politique du titre (habilitations des membres de jury, validation des PV de sessions, appui aux centres agréés sur l'utilisation de CERES / réglementation des titres), Contrôle et enregistrement des contrats d'apprentissage (secteur public) dans AGECAP- en cas de nécessité liée à une absence prolongée, renfort sur le traitement et le suivi des dossiers d'activité partielle ; Sur le champ du renseignements en droit du travail : - Renseignement des usagers en droit du travail : traitement des demandes écrites, des appels téléphoniques, et participation aux permanences de RV physiques; - traitement des demandes de remboursement de frais des conseillers du salariés et enregistrement dans Chorus.Autres missions :- Toutes autres missions confiées par la responsable de service en fonction de l'évolution des besoins du service.

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvellessolutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,conseiller les autres agents, optimiser le résultat.A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sousle contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)Connaissances :- Savoir appliquer la réglementation du travail / M- Connaître l'environnement professionnel / A- Avoir des compétences juridiques / M - Avoir l'esprit de synthèse / A- Avoir des compétences en informatique -bureautique / MSavoir-être :- Travailler en équipe - Capacité d'adaptation et d'initiative- Savoir être en relation avec les usagers - Travailler en autonomieSavoir-faire :- Savoir rédiger / M- Savoir s'exprimer oralement / M- Savoir s'organiser / M- Savoir s'adapter / M- Savoir analyser / M- Avoir le sens des relations humaines / M