Agent Administratif Polyvalent H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Aaah, j'espère qu'elles furent bonnes ?

Missions :

- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires...) : réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations...

- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.

- Assurer diverses tâches administratives (tâches de secrétariat pour le responsable, gestion des fournitures et matériels, des véhicules, enregistrement des demandes de logement ...).

- Assurer la gestion et le suivi des dossiers liés aux contrats d'entretien multi-équipements : traitement des réclamations, suivi des défaillances du prestataire, constitution des dossiers de pénalités, élaboration des supports de suivi, rédaction des courriers et comptes rendus, et appui à la gestion des dossiers complexes.

Expérience et niveau de diplôme exigés :

Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine commercial + expérience dans un poste similaire ou expérience en SAV / service clients disposant de bonnes compétences rédactionnelles.

Rémunération : 2002.28€ brut mensuel + 13ème mois + tickets restaurant.

Durée de la mission : jusqu'au 30 Septembre 2026 en remplacement d'un salarié absent.

Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle