Agent d'Accueil H/F - Departement de la Haute-Marne

Conseil Départemental de la Haute MarneDirection des Ressources Humaines1, rue du commandant HuguenyCS 6212752905 CHAUMONT CEDEX 9*** Les candidatures n'ayant pas CV et LETTRE DE MOTIVATION ne seront pas étudiées***
Assurer l'accueil, la prise en charge, le service de la clientèle et l'encaissement (Billetterie et boutique) Effectuer l'ouverture et la fermeture du point de vente suivant l'affectationEXIGENCES DU POSTE - Les savoirs : Technique d'accueil et de vente - Les « savoir-faire » : médiation adaptée aux publics - Les comportements professionnels : Autonomie et coopération

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.