Chargé·e d'Accueil Assistant·e Administratif·ve H/F - Langue et Communication

Dans le cadre d'un congé maternité, Langue et Communication recherche un-e chargée d'accueil, assistant-e administratif-ve pour assurer l'accueil des publics de Langue et Communication et assister administrativement les coordinatrices de Pôle et les formateur-rice-s. Ce poste est à pourvoir en CDD à temps plein à partir du lundi 14 septembre 2026. Le ou la candidat-e devra être en mesure d'assurer les missions suivantes : Vos missions principalesMission 1 : L'accueil- Assurer l'accueil physique, téléphonique et mail de tous les interlocuteurs de Langue et Communication (apprenants, partenaires, fournisseurs, visiteurs) : les renseigner, les orienter, prendre les messages et les transmettre, gérer la correspondance.- Accueillir en français et en anglais (une 3e langue serait appréciée) les publics apprenants pour les informer et les orienter sur les cours et comprendre leurs demandes.- Participer à la mise à jour du site Internet et à l'élaboration de supports de communication.- Participation à la réflexion avec l'équipe sur l'animation de l'accueil global de la structure.Mission 2 : Suivi administratif - Assurer la gestion complète des dossiers administratifs des apprenants pour les différentes actions de formation linguistique (cours, ateliers, examens, formation bénévoles). Gestion des adhésions et encaissement.- Participer au développement des procédures administratives en collaboration avec les responsables de pôle.Mission 3 : Services généraux- S'assurer de la mise en ordre de l'espace d'accueil et d'information- S'assurer des règles de sécurité et de l'entretien des locaux avec la direction et la ville de Rennes- Gérer les stocks et suivre les commandes (matériel informatique et fournitures)- Archiver les dossiersMission 4 : Surveillance des examens- Assurer la surveillance des examens TCF et des examens civiques selon les consignes établies.- Vérifier le bon déroulement des épreuves et appliquer les procédures en cas d'incident.

Experience: 24 MoisCompétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierLangues: Anglais exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres enseignementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.