Employé d'Étage en Hôtellerie H/F - France Travail

Dans le cadre d'une alternance - 26 ans, avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel d' Employé d'étage ( niveau cap/bep ) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion qui gère des établissements 3 étoiles situés dans les quartiers suivants : 8 eme, 5 eme, 18 eme et 15 ème arrondissements de Paris .Vos missions : Veiller à ce que sa prestation perturbe le moins possible le client (respecter lessignes "Ne pas déranger"...).Expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à la disposition du clientdans les chambresAssurer le nettoyage des chambres, des parties communes de l'hôtel et desbureaux (selon la structure)Satisfaire les demandes et besoins des clients notamment en cas d'arrivéematinaleOptimiser son temps en appliquant la procédure de nettoyage en vigueurDisposer les produits d'accueil et veiller à la présence et à l'actualisation desdocuments mis à la disposition du client dans les chambresContrôler l'état de fonctionnement des appareils et état de l'ameublement, etsignaler à la gouvernante ou à la direction (selon structure) toutes défectuositésou anomaliesRecueillir et remettre à la Direction les objets trouvésCollecter le linge sale (draps et serviettes), le trier et le transmettre à la lingerieou au prestataire (selon le cas).Assurer certains nettoyages journaliers (couettes, draps .) selon les procéduresen vigueur dans l'établissement. Centre de formation AFPA de Créteil .Rythme Alternance : 1 semaine en centre de formation ( lundi au jeudi ) / 3 à 4 semaines en entreprise. Prerequis : Savoir lire, écrire, compter . : Bonne condition physique .

Experience: Débutant acceptéCompétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Activités des sociétés holdingListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.