Receptionniste Polyvalent H/F - Sable Bleu

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au coeur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré.
Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar.Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique.Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant.Voss missionsAccueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par téléphone)Assurer les check-in et check-out Gérer les réservations et optimiser l'occupation de l'hôtelRépondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjourParticiper aux tâches administratives et commerciales liées à la réception veille concurrentielleMission de développement commerciale du restaurant (participation à l'élaboration d'un plan d'action marketing.Mise à jour création de support commerciauxVotre profilExpérience d'au moins 1 an sur un poste similaire souhaitéeExcellent sens de l'accueil et du service clientAisance relationnelle et esprit d'équipeBonne maîtrise des outils informatiquesPrésentation soignée et attitude professionnelleConditionsHoraires variables (matin, journée, soir) Travail les week-ends et jours fériésEnvie de rejoindre notre équipe ?Participez à la qualité d'accueil de notre établissement et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients au sein d'un cadre professionnel dynamique.

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.