Futur Gestionnaire Conseil Allocataire H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE L'EURE

Vous souhaitez exercer un métier utile, au contact des publics et au service de la solidarité ?

Vous aimez comprendre des situations parfois complexes, accompagner les personnes dans l'accès à leurs droits et contribuer à une mission de service public ?

La Caf de l'Eure recrute 3 futurs Gestionnaires conseil allocataires et vous propose d'intégrer un dispositif de formation professionnalisant permettant d'accéder à l'un des métiers emblématiques de la Branche Famille.

Rejoindre la Caf de l'Eure

Organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, la Caf de l'Eure accompagne les familles, soutient les publics les plus fragiles et participe à la cohésion sociale sur l'ensemble du territoire eurois.

Avec 238 collaborateurs, la Caf de l'Eure est engagée dans une dynamique de transformation visant à renforcer la qualité du service rendu, l'accompagnement de ses allocataires et le développement des compétences de ses collaborateurs.

Rejoindre la Caf de l'Eure, c'est intégrer :

- Un collectif engagé autour des valeurs du service public ;
- Un organisme qui place l'humain, la coopération et l'innovation au coeur de son action ;
- Un environnement attentif à l'évolution professionnelle et à la qualité de vie au travail ;
- Une organisation qui investit dans la formation et l'accompagnement de ses collaborateurs.

Un parcours de formation vers un métier qualifié

Les candidats retenus bénéficieront d'un dispositif d'accompagnement et de professionnalisation alternant :

- Des temps de formation théorique ;
- Des mises en situation professionnelles ;
- Un accompagnement de proximité assuré par des tuteurs et des experts métiers.

Ce parcours d'une durée d'environ 18 mois vous permettra d'acquérir progressivement les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Gestionnaire conseil allocataire.

Description du poste

Au terme de votre formation, vous serez chargé(e) d'accompagner les allocataires dans la compréhension de leurs droits et dans le traitement de leur dossier.

Vous contribuerez ainsi à garantir un service de qualité et équitable auprès des familles et des partenaires.

Vos principales activités consisteront à :

- Analyser les situations des allocataires et déterminer leurs droits potentiels ;
- Instruire et assurer le suivi des dossiers ;
- Accompagner les allocataires dans leurs démarches ;
- Répondre aux demandes par téléphone, courriel ou lors de rendez-vous ;
- Réaliser des contacts proactifs auprès des usagers ;
- Promouvoir les services numériques de la Caf ;
- Orienter les personnes vers les partenaires ou services adaptés ;
- Coopérer avec les acteurs du territoire et les travailleurs sociaux ;
- Contribuer à la qualité et à la fiabilité du traitement des prestations.

Vous exercerez un métier alliant expertise réglementaire, relation de service et accompagnement des publics.

Profil recherché

Vos compétences

Aptitudes professionnelles

- Forte capacité d'apprentissage et d'appropriation de la réglementation ;
- Capacité d'analyse et de compréhension de situations individuelles ;
- Organisation et rigueur ;
- Autonomie dans le traitement des activités confiées ;
- Aptitude à gérer simultanément plusieurs dossiers.

Qualités relationnelles

- Sens de l'écoute ;
- Qualité de communication écrite et orale ;
- Goût du travail en équipe ;
- Capacité d'adaptation ;
- Sens du service rendu aux usagers.

Environnement de travail

- Aisance avec les outils informatiques ;
- Capacité à travailler quotidiennement sur des applications numériques ;
- Souplesse organisationnelle et capacité à gérer les priorités.

Une attention particulière sera portée aux valeurs de respect, de confidentialité, d'équité et de service public.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez respecter les règles de déontologie, de protection des données personnelles (RGPD) ainsi que les exigences de la politique de sécurité du système d'information de la Caf.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2.

Une expérience dans le domaine administratif, la relation client, le secteur social ou l'accompagnement des publics constituera un atout.

Au-delà du diplôme, nous recherchons avant tout des personnes motivées, curieuses et désireuses d'apprendre un métier à forte utilité sociale.

Informations complémentaires

Lieu d'exercice : Évreux

Permis B : exigé

Rémunération

À partir de 26 846 € bruts annuels sur 14 mois.

Avantages

- Horaires variables ;
- Titres-restaurant ;
- Intéressement ;
- Participation aux frais de transport ;
- Complémentaire santé et prévoyance ;
- Prestations du Comité Social et Économique ;
- Accompagnement à la montée en compétences.

Pourquoi choisir ce métier ?

Devenir Gestionnaire conseil allocataires, c'est :

- Exercer un métier au service des familles ;
- Développer une expertise réglementaire reconnue ;
- Accompagner concrètement les usagers dans leurs démarches ;
- Évoluer dans un environnement collaboratif ;
- Bénéficier d'un parcours de formation structuré et certifiant ;
- Construire des perspectives d'évolution au sein de la Sécurité sociale.

Contact

Les candidatures sont à déposer en ligne jusqu'au 24 août 2026.

Le dossier de candidature comprendra :

- Un curriculum vitae ;
- Une lettre de motivation.

Les candidats présélectionnés participeront :
- À un entretien avec la manager stratégique du secteur et le chargé de recrutement ;
- Puis à un entretien avec le Directeur adjoint en charge du secteur et la chargée RH référente sur la formation interne.

La Caf de l'Eure est un organisme handi-accueillant. À compétences égales, toutes les candidatures, notamment celles de personnes en situation de handicap, seront examinées avec la même attention.

Contact

Candice Rosenbluth

Manager stratégique prestations

****@****.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !