Secrétariat Médical - Assistanat Médical - Service d'Orthopédie H/F - Hôpital Pitié-Salpêtrière

Missions principales:L'assistant(e) médico-administratif(ve) assure le traitement, la coordination et le suivi des activités médico-administratives liées au parcours patient, en lien avec les équipes médicales, soignantes et administratives.À ce titre, il/elle est chargé(e) de :Assurer le secrétariat de plusieurs médecins selon l'organisation du service.Assurer le suivi administratif des internes, notamment pour la préparation des sorties des patients.Accueillir, orienter et informer les patients, leurs proches et les professionnels.Planifier les consultations et les examens complémentaires.Participer à la programmation des interventions chirurgicales (consultations d'anesthésie, hospitalisations, PRADO, ViaTrajectoire, documents patients...).Organiser l'hospitalisation des patients étrangers (devis, certificats, dossiers administratifs).Gérer les dossiers médicaux (classement, archivage, demandes et retours de dossiers via GDM).Assurer le suivi des demandes du Service des Usagers relatives aux dossiers médico-légaux.Réaliser le codage des séjours et des actes.Saisir, envoyer et archiver les comptes rendus (CRO, CRH, consultations).Traiter les courriers, courriels et autres demandes administratives.Gérer les rendez-vous dans LORAH.Contribuer à la continuité du secrétariat médical dans le respect des procédures et du secret professionnel.Missions occasionnelles:Remplacer les AMA absentes (codage, comptes rendus, courriers, archivage, programmation, rendez-vous...).Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants (AMA, internes, externes, stagiaires).Assurer, selon le planning établi, la frappe de la cassette du staff chirurgical.Participer aux projets d'organisation et d'amélioration du fonctionnement du secrétariat.

COMPETENCESo Utiliser les outils bureautiques et les logiciels institutionnels (GDM, COMDOS, Gilda, MEDIWEB, ORBIS...),o Frappe de documents dictés,o Terminologie et vocabulaire médical,o Règles de grammaire et d'orthographe, o S'exprimer clairement,o Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes,o Renseigner les nombreux interlocuteurs,o Traiter des situations conflictuelles,o Hiérarchiser les activités de secrétariat à réaliser,o Connaissances en droit des patients (communication dossier, ayant droits ...),o Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'hôpital et de ses services.o Connaissances informatiques : pack office, Outlook QUALITESo Discrétion,o Organisation, méthode et rigueur,o Gestion du stress,o Respect de tous, qualité d'écoute et empathie,o Esprit d'équipe,o Ponctualité et disponibilité,o Faire preuve de diplomatie,o Avoir le sens des responsabilités,o Avoir un esprit d'équipe, faire preuve d'entraide et de collaboration avec les collègues,o Capacité d'adaptation,o Capacité à prioriser ses actions, anticiper,o Capacité à s'auto évaluer, curiosité intellectuelle, esprit d'initiatives,o Respecter les règles déontologiques : respect de la hiérarchie, secret professionnel, devoir de réserve et de discrétion