Chargé de Recouvrement H/F - Grafton

Entreprise industrielle en pleine expansion, notre organisation renforce sa structure financière pour accompagner sa croissance. Nous recrutons un Chargé de recouvrement H/F, dont la mission sera d'assurer la fiabilité du poste clients et de contribuer à l'amélioration continue de la trésorerie.
Entreprise industrielle en pleine expansion, notre organisation renforce sa structure financière

Entreprise industrielle en pleine expansion, notre organisation renforce sa structure financière pour accompagner sa croissance. Nous recrutons un Chargé de recouvrement H/F, dont la mission sera d'assurer la fiabilité du poste clients et de contribuer à l'amélioration continue de la trésorerie.



Finalité du poste

Piloter les actions de recouvrement sur le périmètre France et réduire durablement les encours clients en retard.

Responsabilités principales

* Pilotage du poste clients - Gérer l'ensemble des opérations de recouvrement afin de sécuriser les flux financiers.
* Respect des processus - Mettre en oeuvre les procédures internes pour maintenir un niveau maîtrisé de créances échues.
* Relances multicanales - Assurer les relances téléphoniques et écrites pour obtenir le règlement des factures en attente.
* Collaboration transverse - Travailler en lien étroit avec le service client et les équipes commerciales pour résoudre les questions liées aux factures et aux paiements.
* Analyse crédit - Examiner les commandes nécessitant une validation financière et statuer sur leur acceptation.
* Traitement des litiges - Identifier, suivre et résoudre les litiges afin d'éviter la constitution de retards de paiement.
* Reporting régulier - Produire des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels permettant de suivre les indicateurs clés.
* Support opérationnel - Accompagner les clients et les équipes internes dans la compréhension des processus de facturation et de paiement.
* Gestion des courriers automatiques - Superviser l'envoi des notifications générées par le système.
* Fiabilité des données - Garantir la qualité et la mise à jour des données de référence.

Profil recherché

* Formation Bac +2 minimum en comptabilité/finance.
* Première expérience en recouvrement ou comptabilité clients.
* Idéalement, expérience en PME dans un environnement orienté produits, avec une vision globale des interactions internes.
* Intérêt marqué pour les outils digitaux et les solutions IA.
* Maîtrise des logiciels de comptabilité.

Compétences comportementales

Sens pédagogique, diplomatie, capacité à travailler dans un environnement dynamique et opérationnel.

Rémunération

30K à 40K € brut annuel

Anglais apprécié

CDD 6 mois évolutif

Télétravail

Finalité du poste

Piloter les actions de recouvrement sur le périmètre France et réduire durablement les encours clients en retard.

Responsabilités principales

* Pilotage du poste clients - Gérer l'ensemble des opérations de recouvrement afin de sécuriser les flux financiers.
* Respect des processus - Mettre en oeuvre les procédures internes pour maintenir un niveau maîtrisé de créances échues.
* Relances multicanales - Assurer les relances téléphoniques et écrites pour obtenir le règlement des factures en attente.
* Collaboration transverse - Travailler en lien étroit avec le service client et les équipes commerciales pour résoudre les questions liées aux factures et aux paiements.
* Analyse crédit - Examiner les commandes nécessitant une validation financière et statuer sur leur acceptation.
* Traitement des litiges - Identifier, suivre et résoudre les litiges afin d'éviter la constitution de retards de paiement.
* Reporting régulier - Produire des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels permettant de suivre les indicateurs clés.
* Support opérationnel - Accompagner les clients et les équipes internes dans la compréhension des processus de facturation et de paiement.
* Gestion des courriers automatiques - Superviser l'envoi des notifications générées par le système.
* Fiabilité des données - Garantir la qualité et la mise à jour des données de référence.

Profil recherché

* Formation Bac +2 minimum en comptabilité/finance.
* Première expérience en recouvrement ou comptabilité clients.
* Idéalement, expérience en PME dans un environnement orienté produits, avec une vision globale des interactions internes.
* Intérêt marqué pour les outils digitaux et les solutions IA.
* Maîtrise des logiciels de comptabilité.

Compétences comportementales

Sens pédagogique, diplomatie, capacité à travailler dans un environnement dynamique et opérationnel.

Rémunération

30K à 40K € brut annuel

Anglais apprécié

CDD 6 mois évolutif

Télétravail