Agent d'Accueil H/F - Anef Provence

Dans le cadre d'un remplacement estival, l'Anef Provence recherche un agent d'accueil pour les locaux du dispositif ASELL et des trois CHRS dont les missions sont d'accompagner, de soutenir, d'héberger et d'apporter une aide à l'insertion durable des personnes les plus fragiles. Les missions seront :- Accueillir les personnes accompagnées et/ou les partenaires et les orienter,- Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelantes,- Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil,- Traitement du courrier : ouverture, enregistrement, transmission du courrier et gestion des envois si nécessaire,- Archivage.Les aptitudes recherchées sont les suivantes : - Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit),- Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques,- Capacité à travailler en équipe,- Autonomie dans l'organisation du travail,- Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées,- Sensibilité au secteur associatif et médico-social.CDD à pourvoir dès maintenant et jusqu'au 31 août inclus

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.