Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Phone Regie

À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le domaine pharmaceutique : - Accueil physique et orientation - Accueil téléphonique, transmissions de ligne et prise de messages - Gestion des plis, colis et coursiers - Réservation des déplacements professionnels - Création de badges - Gestion des alarmes - Gestion des salles de réunions - Gestion des fournitures de bureau - Autres missions administratives annexesLe poste est à pourvoir à compter du Lundi 15 Août, dans le cadre d'un CDI à temps partiel (25h par semaine) du Lundi au Vendredi selon les horaires suivants : - Lundi, Mardi : 12h45 - 17h45 - Mercredi, Jeudi, Vendredi : 08h00 - 13h00Le poste est situé à Semoy (45).Une formation de 3 jours sera programmée lors de votre prise de poste, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages : - SMIC : 12.31€ brut/heure soit 1 333.58€ brut/mois - Prime dont ponctualité de 100€ brut/trimestre - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement - Entretien en visioconférence avec le manager - Rencontre avec le clientProfilVous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Experience: 1 An(s)Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bureautique et outils collaboratifs,Règles et consignes de sécurité,Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative,Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureauListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.