Aromaculteur·rice - Livraison & Service Client H/F - Vitaminherb

CDD 12 mois en contrat de professionnalisation avec parcours de formation personnalisé - Nanterre (92)Et si votre prochain métier consistait à faire le lien entre les plantes. et ceux qui les subliment ?Chez vitaminherb, nous cultivons naturellement une centaine de variétés de plantes aromatiques rares dans nos Serres de NanterreChaque semaine, nous mettons nos plantes à disposition de chefs, pâtissiers, hôtels et bars, en quête de créativité, d'innovation et d'émotions gustatives, afin qu'elles soient cueillies au moment où elles expriment le meilleur de leurs qualités aromatiques.Pour accompagner notre développement, nous recherchons une personne souhaitant apprendre un métier unique, au croisement du végétal, de la mobilité douce, du service client et de la gastronomie.Un véritable parcours de professionnalisationVous intégrerez un parcours de professionnalisation de 12 mois, reconnu par la convention collective, conçu pour vous permettre d'acquérir progressivement toutes les compétences du métier.Parce que chaque parcours est unique, votre formation sera adaptée à votre profil, à vos expériences et à votre rythme d'apprentissage. Elle alternera formation interne, formations externes et mise en pratique sur le terrain, avec un accompagnement personnalisé tout au long de l'année.Nous avons conçu ce parcours avec une conviction : transmettre un métier demande du temps, de l'exigence et un accompagnement de proximité. Nous investirons pleinement dans votre formation afin de vous permettre de progresser à chaque étape de votre parcours.Chez vitaminherb, nous sommes convaincus que l'on ne peut bien parler d'une plante que lorsqu'on a appris à la cultiver. C'est pourquoi vous partagerez votre temps entre la serre, où vous apprendrez à en prendre soin, et les livraisons à vélo, où vous les accompagnerez jusqu'aux cuisines de nos clients. C'est cette double expérience qui vous permettra de développer une expertise unique, au croisement du végétal, du service et de la gastronomie.Au cours de cette année, vous développerez progressivement des compétences en :production et entretien de plantes aromatiques rares ;préparation des commandes et qualité des végétaux ;logistique et livraisons à vélo cargo ;service client auprès des chefs et de leurs équipes ;utilisation de nos outils de gestion et de suivi ;organisation, autonomie et gestion des priorités.À l'issue de ce parcours, vous serez capable de cultiver, préparer et entretenir une centaine de variétés de plantes aromatiques rares, d'organiser vos tournées en autonomie et de représenter vitaminherb auprès d'une clientèle de professionnels exigeants.Vos missionsAu quotidien, vous serez amené(e) à :cultiver, entretenir et préparer les plantes aromatiques dans notre serre ;apprendre à reconnaître leurs caractéristiques et leurs usages culinaires ;préparer les commandes avec soin ;assurer les livraisons, principalement à vélo cargo, auprès de nos clients à Paris et en Île-de-France ;installer, reprendre et contrôler les plantes chez les clients ;veiller à leur bonne présentation et sensibiliser les clients aux bonnes pratiques d'entretien des plantes ;échanger avec les chefs et leurs équipes ;représenter vitaminherb lors de chacune de vos visites ;participer au suivi du service client et à l'amélioration continue de notre qualité de service.La livraison représente une part importante du poste. Nous recherchons donc une personne qui apprécie le travail de terrain, aime se déplacer à vélo et considère chaque livraison comme un moment privilégié de service et d'échange avec le client.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Surveiller l'état d'une plantation,Charger, décharger, manutentionner des produits,Conditionner les produits dans des caisses ou des conteneurs pour faciliter leur transport sans les abimer,Participer à la préparation des plantes en serre (semis, bouturage),Sélectionner et préparer les boutures pour la plantation,Traiter les commandes et préparer les expéditions,LivraisonQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Culture de plantes à épices, aromatiques, médicinales et pharmaceutiquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.