Chef de Centre Vitrage Automobile H/F - OPTI-CV

Opti-CV est un cabinet de recrutement et de chasse de têtes national, intervenant auprès de TPE, PME, ETI et grands groupes sur toute la France.Nous sommes spécialisés dans plus de 15 secteurs (industrie, logistique, IT, commerce, finance, BTP, etc.) et sur tous types de profils : techniciens, managers, cadres.Notre approche : un accompagnement sur mesure et un référent unique pour maintenir une proximité dans la communication et l'avancée du process
Nous recherchons pour l'un de nos client, un(e) Chef(fe) de centre pour piloter une agence en Haute Savoir (74).Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous assurez le bon fonctionnement global du centre en pilotant à la fois l'activité technique, commerciale et administrative.Ce poste se caractérise par une forte dualité :Un rôle opérationnel en atelier, au plus près des équipes et des interventionsUn rôle administratif et de gestion, garant de la performance du centreMissions : Pilotage opérationnel & techniqueRéaliser ou superviser les interventions vitrage (pare-brise, impacts, vitrages latéraux, toits panoramiques...)Participer à la réception et restitution des véhiculesAccompagner l'équipe technique dans la réalisation des prestationsVeiller au respect des procédures techniques et des règles de sécuritéGarantir le bon état du centre, des équipements et des véhicules de prêtManagement & organisationEncadrer et animer une équipe (jusqu'à 3 collaborateurs)Organiser l'activité et optimiser le planningAccompagner, former et faire monter en compétences les équipesInstaurer une dynamique positive orientée performance et satisfaction clientGestion & administratifGérer les dossiers clients de A à Z (devis, facturation, suivi des règlements)Suivre les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, taux de conversion...)Piloter les stocks (commandes, inventaires, suivi des anomalies)Assurer le suivi administratif et les relations avec les assurancesDéveloppement commercialDévelopper le chiffre d'affaires du centreFidéliser et conseiller les clients particuliers et professionnelsDévelopper des partenariats locaux (assureurs, entreprises, acteurs locaux)Promouvoir les ventes additionnelles

Formation & expérienceFormation en mécanique automobile (CAP/BP/BM) ou expérience significative (3 ans minimum)Une expérience en management ou gestion de centre est obligatoireCompétencesSens du service client et fibre commercialeCapacité à manager et fédérer une équipeOrganisation, rigueur et gestion des prioritésAisance relationnelle et esprit d'initiativeRésistance au stress et goût du challengePré-requisPermis B obligatoireDisponibilité le samediRémunération et avantages : Salaire à partir de 2500€brut/mois + primes mensuelles (part non négligeable du package)CDI - Temps plein - 39h/semaineIndemnités d'entretien vêtements de travailRéf : IND2024