Superviseur Clubhouse H/F - les Bordes Golf International

Les Bordes Golf International recherche son Superviseur ClubHouse (H/F) pour la saison estivale.Vos missions :- Tenue de la caisse et procédure d'encaissement- Accueil des clients, membres et invités- Encadrement des équipes en collaboration avec le manager du clubhouse- Assurer une bonne communication avec les différents services en contact (cuisine, bar, golf, country club et guest experience)- Supervision opérationnelle du clubhouse- Participation au service en salle- Participation à l'amélioration continue des évènementsConditions de travail :- travail 5 jours - 1.5 jours de repos consécutifs- travail le week-end Votre profil :Une personne dotée d'un bon relationnel, bilingue français-anglais et dynamique (clientèle anglophone). Une bonne communication est primordiale ainsi qu'un bon savoir-être avec la clientèle.Une première expérience significative sur poste similaire en hôtellerie ou restauration de prestige serait un plus.Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Experience: 6 MoisCompétences: Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir un haut niveau de service client,Réaliser les ouvertures et fermetures du siteLangues: Anglais exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Gestion d'installations sportivesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.