Chargé d'Accueil DRH - Venissieux H/F - Communes

3ème ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1 400 agents permanents qui s'investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous intégrez l'accueil de la DRH réunissant 3 agents et organisé sous la responsabilité de la Responsable de l'accueil et de la Carrière. Vous serez chargé(e) de :Accueil physique et téléphonique du public : Accueillir le public ; Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ; Collecter et répondre aux demandes du public ; Identifier et gérer les demandes et le degré d'urgenceRenseignement et orientation du public : Orienter vers les personnes et services compétents ; Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivitéTraitement des dossiers et saisie de documents : Extraire, gérer et actualiser des données ; Collecter des informations sur les changements de situation des agents ; Apporter son appui aux pôles Carrière ; Organiser et assurer la bonne transmission des parapheurs pour la signature ; Assurer la gestion du courrier ; Saisir, contrôler et gérer des autorisations spéciales d'absence, des frais de déplacement et des indemnités kilométriques ; Trier, classer et archiver des documentsGestion des stocks de fournitures : Commander les fournitures ; Assurer le maintien des stocks de fournitures ; Distribution des fournitures au sein de la DRHMission spécifique : Assurer une partie du secrétariat des instances

FormationBEP secrétariat ou équivalentCompétences et qualitésAvoir des compétences bureautiquesSavoir prioriser les demandesConnaître les techniques d'accueil et de communicationMaîtriser le publipostageMaîtriser les logiciels RHSavoir faire preuve de discrétion professionnelleÊtre polyvalent (e), rigoureux (.se), autonomeÊtre à l'écoute, diplomate, calme, disponibleAvoir les connaissances de bases sur la fonction publiqueConnaître l'organisation de la collectivité et des services