Chef Atlas H/F - Service du commissariat des armées (SCA)

Le groupement de soutien commissariat de Saint-Maixent-l'École (GSC SMX) est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d'administration générale et de soutiens communs de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées relevant de son périmètre de compétence. Le GSC SMX soutient plusieurs formations du ministère. Le groupement articule son action autour de 2 divisions et de 2 pôles pour assurer le soutien des unités. Le pôle est l'élément du GSC SMX positionné au contact des organismes soutenus avec un ou plusieurs ATLAS chargés de l'accueil, du traitement de demandes courantes et de l'orientation vers des niveaux de traitements supérieurs.
Chef ATLAS, vous êtes rattaché hiérarchiquement au chef de pôle et fonctionnellement au Bureau de la Coordination de la Relation Soutenus (BCRS). Vous veillez à ce que la permanence du soutien de proximité relevant de votre responsabilité soit assuré. Vous mesurez la satisfaction des soutenus et faites évoluer en permanence l'offre de service proposée en recherchant des nouveaux partenariats internes et externes (DDFIP, point justice, maison France Service, collectivité territoriale, institutions culturelles...) au profit des bénéficiaires. Enfin, le chef ATLAS est chargé de la valorisation de la marque SCA.Dans ce cadre, vous êtes amené à :- Organiser les activités et le fonctionnement de l'ATLAS- Encadrer l'équipe ATLAS (2 personnes) et favorisez la poly compétence- Assurer du conseil quant à l'utilisation des SI d'appel au soutien dont EUREKA et de l'assistance de 1er niveau dans la mise en oeuvre des télé procédures- Incrémenter les fiches pratiques dans EUREKA et à mettre à jour les fiches réflexes- Vous tenir informé des modifications réglementairesVous êtes également en mesure de :- Participer aux groupes de travail relatifs à l'évolution des ATLAS animés par la DCSCA/SDPS - Mettre à profit la notoriété des ATLAS pour valoriser le SCA - Participer aux ateliers pilotés par les BCRS et aux missions de labellisation et d'accompagnement des espaces ATLAS- Assurer en cas de besoin, la suppléance du chef ATLAS du quartier Aboville de Poitiers

Doté de qualités relationnelles, d'écoute et d'autonomie, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de soutien des administrés.Vous maitrisez les techniques de communication, de RH vous connaissez les différents SI utilisés en ATLAS : EUREKA, ARTEMIS, E-HABILLEMENT, CIMS, ANTS, CCSVotre esprit d'initiative et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions.