Gestionnaire Dossiers Clients H/F - Muta Santé

Forte de plus de 30 ans d'expérience et de plus de 165 000 personnes couvertes en santé et prévoyance, MUTA SANTÉ est une mutuelle interprofessionnelle à taille humaine (plus de 150 millions d'euros de chiffre d'affaires, 3 agences, 1 centre de gestion à Mulhouse).Pour en savoir plus : www.muta-sante.fr
Votre principale mission sera d'assurer le traitement et le suivi des dossiers adhérents, de gérer les événements courants sur la vie des contrats selon les garanties offertes par la mutuelle et les règles internes de gestion. Vos domaines d'activité seront notamment : Instruire et contrôler les dossiers dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels, Suivre les dossiers et traiter les réclamations, Accueillir et conseiller les clients et les tiers en agence et au téléphone, Analyser et traiter leurs demandes.

Dynamique, consciencieux(se), avec un goût prononcé pour les chiffres, votre réactivité et votre sens du contact avec les adhérents seront des atouts pour vous épanouir dans cette mission. De formation Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans une activité de gestion ou dans le domaine administratif.