Chargé de Clientèle H/F - SHIVA

Poste / Missions Développement commercial Réaliser les rendez-vous commerciaux au domicile des prospectsIdentifier leurs besoins et proposer une prestation adaptéeÉlaborer les devis et assurer leur transformation en nouveaux clientsDévelopper et fidéliser votre portefeuilleParticiper activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agenceGestion administrative clientsConstituer et suivre les dossiers administratifsAssurer le suivi des contratsRépondre aux demandes quotidiennes des clientsGarantir un accompagnement personnaliséGestion des planningsOrganiser les interventions des employé(e)s de maisonOptimiser les planningsGérer les remplacements et les imprévusAssurer la satisfaction des clients tout en tenant compte des contraintes des salarié(e)sRecrutement & SélectionSourcer les candidatsMener les entretiens de recrutementÉvaluer les compétences des futur(e)s employé(e)s de maisonSélectionner les profils correspondant aux exigences de qualité SHIVASuivi qualitéAssurer un suivi régulier auprès des clients et des employé(e)s de maisonRéaliser des visites qualité sur le terrainAccompagner les collaborateurs dans la réussite de leurs missionsVeiller à la qualité durable des prestations et à la satisfaction des clientsProfil recherché Nous recherchons un profil commercial, doté d'un excellent sens de l'organisation, d'une aisance relationnelle, d'une forte capacité d'adaptation ainsi que de solides compétences en gestion administrative. Le permis B et le véhicule sont indispensables, des déplacements étant à prévoir dans le cadre des rendez-vous clients.Avantages Mutuelle d'entreprise30 jours de congés payésCEPrimes d'objectifsRémunérationFixe brut mensuel entre 2200€ et 2400€Horaires 35h du lundi au vendrediRejoignez une enseigne pleine de sensShiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !Quelles valeurs nous animent ?Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.