Alternance - Conseiller Vendeur H/F - ESCAM Brest

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).5 cursus pour booster ta carrière :Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & AérienAvec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !Accessibilité aux personnes en situation de handicap.Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Alternance - Conseiller(ère) Vendeur(se) (H/F)Localisation : Saint-Renan (29) Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'électroménager et développer vos compétences en vente, relation client et organisation des interventions ? Cette alternance vous permettra d'accompagner les clients tout au long de leur parcours, de la vente au suivi après-vente. Type de contrat : ApprentissageRythme d'alternance : 2 jours à l'école/3 jours en entrepriseFormation visée : BTS MCO - Management Commercial OpérationnelDate de prise de poste : 1er septembre 2026Vos missionsVente et relation client :Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin et par téléphone.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Développer une relation de confiance afin de garantir leur satisfaction.Organisation et suivi des interventions :Planifier les livraisons ainsi que les rendez-vous du service après-vente.Réaliser un premier diagnostic des pannes par téléphone afin de préparer les interventions des techniciens.Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution.Logistique :Réceptionner les livraisons.Participer à la manutention d'appareils électroménagers et utiliser les équipements adaptés (diable de manutention).Veiller à la bonne organisation des stocks et des produits.

Vous souhaitez préparer une formation dans le domaine du commerce.Vous êtes :Attiré(e) par l'univers de l'électroménager et du multimédia.Méthodique, rigoureux(se) et précis(e).À l'aise dans la relation client et l'organisation.Capable de travailler aussi bien en magasin qu'au téléphone.Le permis B est exigé.Cette alternance est idéale pour un étudiant souhaitant acquérir une expérience complète en vente, service après-vente et organisation logistique dans le secteur de l'électroménager.