Administrateur IT Vessel Support Intune & Android H/F - Ugitech

Le besoinContextePour un leader mondial du transport maritime et de la logistique, nous recherchons un Administrateur IT confirmé au sein de l'entité en charge du support informatique et du Run de l'ensemble de l'activité IT sur les navires du groupe. Vous couvrez les activités de support, d'exploitation et de maintenance pour l'ensemble de la flotte et des membres d'équipage : postes de travail, serveurs, tablettes, appareils Android et réseau.Description du posteSupport niveaux 2 et 3 : systèmes IT et applications métiers, bon fonctionnement et maintenance des systèmes à bordSupport workplace : assistance aux utilisateurs et gestion du poste de travailMDM : enrôlement des appareils mobiles (tablettes, appareils Android) via Microsoft Intune, lié à l'environnement Samsung KnoxExploitation : gestion quotidienne des activités récurrentes de production et des projets IT liés aux recommandations cybersécuritéMonitoring : suivi des performances systèmes, troubleshooting, alerting et log managementIndustrialisation : proposition de process d'industrialisation, backup / recovery et sécuritéIncidents critiques : analyses techniques, coordination de la résolution d'incident, RCABesoins métiers : qualification des demandes et gestion des priorités dans le backlog (build, support, incidents, problèmes)Déploiement : intégration et déploiement des systèmes et applications IT sur les naviresSécurité : sécurisation des postes de travail et conformité logicielle sur l'ensemble du parcCycle de vie : obsolescence, capacity et vulnerability management, commissioning et décommissioning des naviresAsset management : gestion du parc IT à bord, coordination avec les supports fournisseurs et les différentes équipes IT du groupeEnvironnement techniqueSystèmes : administration Windows, VM, Linux, macOSMobilité : appareils Android (tablettes), enrôlement MDM, Microsoft Intune, Samsung KnoxRéseau : troubleshooting et configuration (switches Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN)Outils : ServiceNow (ticketing et assistance)Cybersécurité : application des bonnes pratiques

Profil recherchéProfil recherchéExpérience : profil confirmé en administration systèmes, réseaux et support IT de niveaux 2/3Expertise MDM : maîtrise du support des appareils Android, des processus d'enrôlement et des outils de gestion de flotte mobile, en particulier Microsoft Intune et Samsung KnoxPosture : forte capacité d'analyse et de synthèse, accountability des sujets de bout en bout, esprit de proposition et anticipation des risquesLeadership : bon leadership avec une expérience internationaleCommunication : excellente capacité d'écoute et de communication avec tout type d'interlocuteurs, techniques ou nonGestion : bonne compétence en gestion d'activité et de projetDisponibilité : grande disponibilité requise, interventions possibles 24h/24 et 7j/7Langues : anglais courant obligatoire (lu, écrit, parlé)