Réceptionniste Polyvalent Spa H/F - le Spa By Glow

Missions principales :Vous assurez l'accueil des clients et le bon fonctionnement quotidien du spa. À ce titre, vos missions sont :Accueil physique et téléphonique des clientsGestion des réservations, du planning et des encaissementsInstallation des clients dans les espaces privatifsPrésentation des équipements et accompagnement clientService de boissons au salon de thé (thé, café...) et entretienGestion du linge (lessives, séchage, pliage)Nettoyage, remise en état et préparation des cabines entre chaque clientVeille constante à la propreté, à l'hygiène et à la qualité de serviceProfil recherché :Excellent sens de l'accueil et du serviceDynamisme et capacité à travailler en équipePolyvalence et autonomieRigueur et souci du détailBonne présentation et aisance relationnelleConditions de travail :Poste à temps partiel (mi-temps)Horaires en rotation :soit 8h30 - 13h30soit 13h30 - 18h30Planning tournant (matin / après-midi)Travail possible les week-ends et jours fériés

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Soins de beautéListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.