Technicien de Proximité Vip H/F - Actual Talent Services

Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien Informatique de proximité F/H en CDD pour une durée de 6 mois à Nantes (44).Date de démarrage : dès que possibleVos missions principales seront les suivantes :Assistance et Accompagnement Utilisateurs- Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et demandes de services de niveau 1 à 1+.- Assurer un support informatique de proximité réactif sur l'ensemble des équipements (PC portables, stations d'accueil, écrans et accessoires).- Offrir un accompagnement premium personnalisé auprès des utilisateurs à forte visibilité (VIP).- Guider et former les collaborateurs sur l'utilisation optimale des outils de la suite Microsoft 365.- Gestion et Déploiement du Matériel- Préparer, déployer, renouveler et maintenir les postes de travail et périphériques.- Installer, configurer et dépanner le parc d'imprimantes bureautiques.- Participer activement à la gestion globale du parc informatique et au suivi rigoureux des stocks.Administration et Suivi- Gérer les comptes, les accès et les habilitations des utilisateurs.- Assurer le suivi complet des demandes et la résolution des tickets via notre outil de ticketing (GLPI).- Documenter vos interventions et enrichir notre base de connaissances.- Qualifier et escalader les incidents les plus complexes vers les équipes expertes (N2/N3) lorsque cela est nécessaire. Profil recherché :Expérience et Formation :- Vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire en support informatique de proximité.Compétences techniques :- Windows 10 / Windows 11- Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive, SharePoint)- Active Directory- Exchange / Outlook- GLPISoft Skills :- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et savez gérer vos priorités avec efficacité.- La diplomatie et la présentation professionnelle sont vos atouts pour accompagner des profils exigeants.Plage horaire : Horaires de journéeRémunération : 2250EUR à 2333EUR brut mensuel selon profil Déplacement : Ce poste nécessite le permis B car des déplacements sont à prévoir.Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ?Postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !

Experience: 2 An(s)Permis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques