Réceptionniste Polyvalent·e H/F - Parc de Loisirs du Lac de Maine

Qui sommes-nous ?Située au coeur du parc du Lac de Maine, éthic étapes Angers - Lac de Maine est une auberge collective engagée pour un tourisme durable, social et responsable. Notre équipe de 20 collaborateurs accueille tout au long de l'année des groupes scolaires, sportifs, associatifs, institutionnels et touristiques.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps partiel, idéalement compatible avec un parcours d'études.Vos missionsSous la responsabilité de la Responsable Accueil & Réservations, vous participez à l'accueil des clients et au bon déroulement de leur séjour.À ce titre, vous :- Assurez les check-in, check-out et le rooming- Conseillez et vendez les prestations d'hébergement, de restauration, de bar et de location de salles- Réalisez les encaissements, contrôlez les caisses et établissez la facturation- Traitez les courriers et les e-mails- Travaillez en lien avec les équipes ménage, cuisine, technique et administrative afin de garantir la satisfaction des clients- Veillez à la qualité de l'accueil et à la bonne tenue de l'espace réceptionProfil recherché- Formation en hôtellerie, tourisme ou en cours de formation- Une première expérience est appréciée, mais les candidatures de débutants motivés sont les bienvenues- Sens du service et excellent relationnel- Sourire, dynamisme et bonne présentation- Organisation, rigueur et autonomie- Polyvalence et capacité d'adaptation à des publics variésConditions d'emploi - CDI- Temps partiel annualisé de 14h30 par semaine - Horaires : 6h30 à 14h15 tous les vendredis, un week-end sur deux et certains jours fériés- Poste particulièrement adapté à un étudiant recherchant une activité régulière et durable- Poste à pourvoir à partir du 24 août 2026

Experience: Débutant acceptéLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte duréeListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).