Technicien Informatique H/F - MAIRIE DE VETRAZ-MONTHOUX

À la mairie de Vétraz-Monthoux, vous assurez le suivi quotidien du parc informatique et de la téléphonie. Vous passez de l'installation d'un équipement au traitement d'un incident, puis au contrôle des services réseau et de sécurité.Vous utilisez aussi les outils de prise en main à distance et vous gardez une trace claire des actions menées. Le suivi antivirus, les mises à jour et la préparation des postes font partie de votre routine.Les missions du poste s'articulent autour de la disponibilité des équipements, du respect des délais et d'échanges clairs avec les utilisateurs :- Traiter les incidents de niveau 1 et 2, puis suivre leur résolution.- Préparer, installer et configurer les postes, périphériques et logiciels.- Vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques.- Contrôler l'antivirus, les accès et les règles de sécurité.- Réaliser les interventions techniques dans le respect des normes d'exploitation.- Suivre les rapports d'intervention et tenir les délais annoncés.- Recueillir les besoins des services et aider à définir les solutions adaptées.Vous travaillez avec les utilisateurs, les services de la collectivité et les prestataires quand il faut sécuriser une installation ou résoudre un blocage. Le rythme alterne urgences, maintenance et préparation, avec une attention constante à la qualité du service rendu.

Vous serez à l'aise ici si vous savez diagnostiquer vite, expliquer simplement et garder vos priorités.- Bac à Bac +2 en informatique, avec expérience professionnelle significative.- Permis B indispensable.- Maîtrise de Windows 10, Windows Server 2012/2016 et Active Directory.- Bonne pratique de DHCP, DNS, TCP/IP, Office 2019, Office 365 et Open Office.- Réflexes solides en dépannage matériel, infogérance, télémaintenance et TeamViewer.- Connaissance de la téléphonie, des télécoms Alcatel, des méthodes de planification et des normes de sécurité.- À l'aise avec la maintenance applicative, l'administration, l'organisation et le travail en équipe.