Assistant ADV H/F - Ocea Smart Building

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau ! NOTRE ACTIVITE NOS CLIENTS Gestionnaires d'immeuble tertiaireSyndics & CopropriétésBailleurs SociauxPromoteurs NOTRE MISSION Proposer des services clés en main à nos clientsConseil en amélioration en performance énergétique des bâtimentsGestion des consommations d'eau et d'énergieSolutions IOT et décarbonation du bâtiment NOTRE OBJECTIF Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants
CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable du Service Mutualisé régional, au sein de notre service ADV, vous aurez pour missions : Administration des ventesVous serez amené(e) à gérer la création des contrats, la facturation, le traitement des avoirs ainsi que les résiliations et renégociations via notre ERP,Vous répondrez aux demandes clients et aux réclamations liées à la facturation,Vous veillerez à la qualité et à la fiabilité des données administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats et à la facturation,Comptabilité clientsVous serez en lien direct avec le service comptabilité afin d'assurer le suivi des paiements,Vous participerez au recouvrement des créances, au suivi des comptes clients et à l'établissement des états nécessaires au pilotage de l'activité.Gestion financièreVous participerez à la production et à l'exploitation des informations de gestion : suivi budgétaire, analyse des comptes, clôtures mensuelles et contrôle de la qualité des données.Participation aux projets d'évolution des outils et des processus Dans le cadre des projets de transformation de l'entreprise, notamment lors du déploiement de nouveaux outils de gestion ou d'évolution de l'ERP, vous contribuerez à la mise en oeuvre opérationnelle des changements.À ce titre, vous pourrez être amené(e) à :Participer aux travaux de préparation et de recette des nouvelles fonctionnalités,Contribuer à la fiabilisation et au contrôle des données.Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouveaux processus,Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et modes opératoires,Remonter les besoins d'amélioration et les difficultés rencontrées par les utilisateurs,Assurer un rôle de relais métier entre les équipes opérationnelles et les équipes projet.Accompagnement et transmission des bonnes pratiquesGrâce à votre expertise métier, vous contribuerez à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.Vous participerez à l'intégration des nouveaux collaborateurs, au partage des connaissances et à l'amélioration continue des méthodes de travail.

Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation Bac +2/3 en gestion, comptabilité, administration des ventes ou commerce, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction administrative et de gestion.Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie, vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des interlocuteurs variés.Votre capacité d'analyse, votre aisance dans l'utilisation des outils informatiques et votre aptitude à accompagner les évolutions de l'organisation seront des atouts importants pour réussir dans cette fonction.Une bonne maîtrise de Word, Excel et des outils bureautiques est indispensable. Une expérience sur un ERP ou une participation à un projet de transformation des processus constituerait un plus.