Conseiller en Économie Sociale et Familiale H/F - Est ensemble habitat

EST ENSEMBLE HABITAT est le bailleur social public du territoire d'Est Ensemble.L'Office gère un patrimoine de plus de 28.000 logements sociaux répartis sur les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec. Son activité principale est de construire de nouveaux logements locatifs sociaux ou en accession sociale à la propriété et de maintenir et de réhabiliter le parc social existant, notamment en tenant compte des grands enjeux liés à la transition écologique. 7 agences territoriales garantissent le maillage territorial, pour un service de qualité et de proximité dédié aux locataires. 680 collaborateurs composent les équipes, dont plus de 330 gardiens et agents d'entretien.La qualité de service rendu aux locataires est au coeur de l'engagement de toutes les équipes.
Vous souhaitez mettre votre expertise sociale au service d'un organisme engagé pour le logement social et l'accompagnement des habitants ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales :Au sein du pôle Politiques Sociales, vous accompagnez les locataires en difficulté pour favoriser le maintien dans leur logement et prévenir les expulsions. Vous contribuez à sécuriser les parcours résidentiels tout en veillant aux intérêts de l'Office . Afin de mener à bien vos missions vous êtes amené à : Diagnostic et accompagnement budgétaire : Recevoir les locataires ayant fait l'objet d'une régularisation de charges et se trouvant en situation de fragilité financière Etablir un diagnostic budgétaire individualisé Accès aux droits et mobilisation des aides : Instruire et déposer des demandes d'aides financières auprès du CCAS et du conseil départementalSuivi des dossiers : Appliquer les remises de dettes décidées par EEH Elaborer avec le locataire un plan d'apurement adapté à sa situation Assurer le suivi du plan Suivi administratif : Assurer la traçabilité des dossiers traités Rendre compte à la hiérarchie de l'évolution des situations accompagnées

Titulaire diplôme d'Etat CESF, vous maîtrisez les dispositifs d'aide liés au logement et l'accompagnement social des publics en difficulté. À l'aise dans le diagnostic social, la prévention des impayés et la gestion budgétaire, vous savez mener un suivi individuel et mobiliser les partenaires. Doté·e d'un excellent sens de l'écoute, vous faites preuve de rigueur, discrétion, autonomie et capacité à créer l'adhésion. Vous appréciez le travail en réseau et vous engagez avec bienveillance pour favoriser le maintien dans le logement et prévenir les expulsions.