Technicien SAV Itinérant H/F - Groupe Piment

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Le Groupe Piment, recherche pour l'un de ses partenaires industriel, un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) Hotline Atelier à Brégy (60).Objectif : Assurer la mise en service, le dépannage et la maintenance des produits sur l'ensemble du territoire national. Ainsi que le service client après-vente.Vos missions : - Assurer la mise en service des produits (raccordement électriques, hydraulique, paramétrage des équipements)- Effectuer les tests associés à la mise en service et rédiger des rapports détaillés- Assurer le dépannage / SAV des produits chez le client-Organiser ses déplacements- Gérer la Hotline si nécessaire : dépannage a distance, communication d'informations commerciales SAV, prise de commandes SAV, traitement de litige- En atelier à Bregy (60) : Gérer le stock SAV, préparer des commandes et traiter des retours avec les documents associés.

Compétences souhaitées : Maîtrise de l'hydraulique et de la plomberie sanitaire Connaissances en électricité du bâtiment et automatisme Capacité à analyser des pannes complexes en autonomie (sans assistance sur le terrain) Diagnostic et dépannage en atelier Sens du service et aisance dans la relation client Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Pack Office (niveau débutant à intermédiaire), ERP Permis B obligatoire (déplacements fréquents en France) Rédaction de rapports Déplacements fréquents dans toute la France, jusqu'à 5 jours dans la semaine Port de charge jusqu'à 30 kg pour chargement/déchargement des produits (avec utilisation gerbeur)