Réceptionniste H/F - Resideal

Le Résidéal Antibes est une Résidence Hôtelière située en plein centre d'Antibes. Nous recherchons un(e) réceptionniste Polyvalent H/F.TâchesActivités principales :- Assurer l'accueil des clients arrivant à la résidence et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour- Réaliser les check-in et check-out en respectant les procédures en vigueur- Enregistrer et actualiser le planning des réservations des chambres- Établir les factures et encaisser les règlementsCompétences requisesProfil recherché- Maîtrise de l'anglais- Avoir le sens de l'accueil, du contact (politesse, courtoisie et discrétion) et être à l'écoute de la clientèle- Être autonome, organisé(e), rigoureux(se) et savoir prendre des décisions- L'outil de réservation est Asterio et une formation est assurée- Expérience similaire impérativeAvantages- Bonne ambiance de travail- Horaires continus (7h-15h ou 15h - 23h) - 2 jours de repos consécutifs- Tickets Restaurants 10€- Parking gratuit- Convention Collective de l'Immobilier- 13 ème mois dès la 1ère année de présence

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte duréeListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.