Agent - Agente d'Exploitation en Transport Routier de Voyageurs H/F - Voyages Mauger

Afin de renforcer notre équipe exploitation, nous recrutons un(e) Agent d'Exploitation en CDI pour une prise de poste à compter de mi-septembre.

Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous assurez l'organisation, la coordination et le suivi quotidien des services de transport. Interface privilégiée entre les conducteurs, les clients et les différents services de l'entreprise, vous contribuez au bon déroulement des opérations dans le respect de la réglementation et de nos engagements de qualité.

Vos principales missions :

Organiser et optimiser les plannings des conducteurs et des véhicules ;
Assurer la gestion opérationnelle quotidienne des services ;
Gérer les aléas d'exploitation en temps réel (retards, pannes, absences...) ;
Répartir les moyens humains et matériels en fonction des besoins ;
Accompagner et soutenir les conducteurs dans leur activité quotidienne ;
Veiller au respect de la réglementation du transport de voyageurs (temps de conduite, amplitudes, sécurité) ;
Suivre les indicateurs d'exploitation et la qualité de service ;
Être l'interlocuteur privilégié des clients, autorités organisatrices et partenaires.

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique, gérer les priorités et trouver des solutions rapidement ?
Rejoignez nous et participez à la qualité de service qui fait notre réputation.

Experience: 12 Mois

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.