Chef de Pôle Informatique et Multimédia H/F - Service Public

Le poste est basé sur le campus de Palaiseau au sein du service informatique de la direction de campus. Il a pour vocation d'encadrer les deux pôles (informatique et multimédia) du campus de Palaiseau, actuellement pilotés de manière transitoire par des coordinateurs opérationnels.Le titulaire sera placé sous l'autorité hiérarchique du Directeur de campus et sous l'autorité fonctionnelle du Directeur des Services Numériques (DSN) pour les orientations stratégiques.Il/elle supervisera directement les chefs des pôles informatique et multimédia de proximité une fois ceux-ci recrutés
Objectifs du posteSous l'autorité hiérarchique du Directeur de campus et sous l'autorité fonctionnelle du Directeur des Services Numériques (DSN), le responsable du service informatique et multimédia du campus de Palaiseau a pour mission principale d'encadrer et de coordonner les deux pôles (informatique et multimédia) de proximité.Les objectifs sont:Superviser, gérer et animer son service de cinq personnes:un coordinateur opérationnel du pôle informatique de proximité (en attendant le recrutement du responsable permanent), un coordinateur opérationnel du pôle multimédia de proximité (en attendant le recrutement du responsable permanent), deux techniciens informatiques de proximité, un technicien multimédia.Animer et s'impliquer dans les projets nationaux Former les utilisateurs aux outils et technologiesIntervenir dans la résolution des tickets et demandes des usagersPiloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires ;Garantir la mise en oeuvre du schéma directeur des systèmes d'information de l'établissement et veiller au respect de la charte informatique sur l'ensemble des deux pôles.Assurer la cohérence et la synergie entre les activités informatiques et multimédias du campus.MissionsLe service informatique et multimédia du campus de Palaiseau intervient pour la partie informatique sur les sites: campus de Palaiseau, complexe sportif de Corbeville, Ferme de Grignon et résidence étudiants d'Ile de France.-Coordonner, gérer et animer l'ensemble des équipes des pôles informatique et multimédia, en veillant à larépartition équitable de la charge de travail entre les deux pôles, à la cohérence des processus et des outils utilisés et à l'alignement des activités avec les orientations de la DSN.-Superviser la gestion de la partie physique du réseau (switchs, bornes Wi-Fi, etc.) pour les deux pôles et du parc informatique et multimédia du campus, en collaboration avec les responsables de pôles.-Assurer le MCO des éléments réseau du campus et la connexion des postes informatiques-Gérer le système de téléphonie fixe et de téléphonie mobile-Gérer le parc imprimantes, copieurs en réseau, autres objets connectés selon la politique du campus)-Installer et valider les nouveaux outils du campus.-Garantir la gestion des incidents et l'application de la politique de sécurité de l'établissement pour les deux pôles, en coordination avec la DSN.-Optimiser l'usage des composants.-Gérer l'inventaire des équipements informatiques de campus.-Apporter une assistance technique aux techniciens et utilisateurs du campus.-Documenter les processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants.-Former les techniciens du campus aux nouveaux outils. --Effectuer une veille technologique.-Piloter et co-animer des projets avec la DSN, les services informatiques des autres campus AgroParisTech, et les informaticiens INRAE des UMR

Savoirs-Gestion des projets-Intégration des systèmes-Déploiement de solutions-Support utilisateur-Gestions des problèmes-Support aux changementsProduction de la documentationSavoir-faire / Savoir-être-Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires (informatique et multimédia).-Sens de la coordination inter-pôles et de la synergie.-Leadership pour accompagner les transitions