Technicien Support de Proximite N2 Bilingue Anglais Francais H/F - France Travail

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 BILINGUEDescriptif de la mission :- Environnement Microsoft Windows 11 / Office 365 / Zebra- Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs et VIP- Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD- Outils de suivi : ServiceNow- Gestion de stock (inventaire, réception de matériel)- Préparation et installation des postes de travail et accompagnement des utilisateurs pour la prise en main.- Installation de logiciels- Paramétrage de téléphonie mobile (iOS & Android)- Gestion du parc de mobilité via Intune :- Création de règles d'enrôlement- Création de profils d'enrôlement- Enrôlement- Gestion du parc mobilité

Experience: 3 An(s)Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurLangues: Anglais exigéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Gestion d'installations informatiquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.