Chargé d'Accueil H/F - LMCR

LMCR, coopérative artisanale spécialisée dans l'achat de matériaux de construction pour les professionnels du bâtiment, accompagne le développement de l'activité de ses adhérents grâce à l'expertise de ses 75 collaborateurs. Réparties sur trois dépôts logistiques situés à La Ferrière (85), Blain (44) et Mozé-sur-Louet (49), ses équipes assurent un service de proximité et un accompagnement au quotidien.Top 5 des raisons de rejoindre LMCR :Un parcours d'intégration sur mesure pour vous accompagner dès votre arrivée et faciliter votre prise de poste. L'opportunité de contribuer à des projets collectifs au service de la Coopérative et de ses adhérents, en participant à des initiatives porteuses de sens. Une politique RH attractive : titres-restaurant (10 € par jour), mutuelle familiale prise en charge à 65 % par l'employeur, régime de prévoyance, primesDes moments de convivialité et de cohésion organisés tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe. Un CSE dynamique et avantageux, proposant notamment des chèques cadeaux, des chèques vacances et un accès à un site d'offres promotionnelles.
Rattaché(e) à la Direction, vous assurez un accueil professionnel et convivial tout en prenant en charge le suivi administratif de dossiers. Véritable relais entre les interlocuteurs et les différents services de la coopérative, vous contribuez à la qualité de la relation avec nos adhérents et au bon fonctionnement de l'activité.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des interlocuteurs vers les services adaptésGérer un standard téléphonique multilignes (prise d'appels, mise en attente, transfert et suivi des communications)Assurer le suivi administratif et le traitement des dossiers confiésVeiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au bon fonctionnement des services associés. Participer à l'organisation des rendez-vous et des événements internes.

Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans les domaines de l'accueil, du standard, de la gestion administrative ou de la relation clients, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez les échanges avec différents interlocuteurs et savez faire preuve d'écoute, de disponibilité et de réactivité. Organisé(e) et autonome, vous appréciez la diversité des missions et êtes capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en assurant un suivi administratif fiable des dossiers qui vous sont confiés.À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion, votre capacité à vous adapter et à travailler avec différents services sera un véritable atout pour réussir dans ce poste.