Technicien Help Desk Anglais H/F - Lynx RH
- Eybens - 38
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
LYNX RH Grenoble, cabinet de recrutement de Bac +2 à Bac +5, en intérim, CDD ou CDI, recrute pour l'un des clients, ESN en région grenobloise un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'intérim de 2 mois renouvelable, sur Eybens.
Vos missions
Au sein d'une équipe desk, vous êtes encharge du support aux utilisateurs. Vous répondez aux sollicitations par téléphone, mail ou portail.
Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers, vous assurez les suivi des demandes à l'aide d'un outil ITSM.
Assistance informatique.
Prise en main à distance.
Résolution d'incidents.
Poste temps plein 37/h semaine avec RTT
Flexibilité sur les horaires (amplitude de 7h à 20h, avec travail le samedi par roulement)
Pré-requis
Anglais courant impératif
Bon niveau de français oral et écrit
Bonne communication, aisance relationnelle
Capacité d'écoute et de synthèse
Profil recherché
Vous avez une appétence pour l'informatique.
Juniors acceptés.
Anglais courant impératif
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22800 € - 24000 € par an