Bagagiste - Concierge - Voiturier de l'Hôtellerie H/F - UTF

Nous recherchons, pour un hôtel situé dans le 7e arrondissement de Paris, un(e) Concierge / Bagagiste / Voiturier afin de rejoindre notre équipe. Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et contribuez à leur offrir un accueil chaleureux ainsi qu'un service personnalisé tout au long de leur séjour.Vos missions- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner durant leur séjour.- Prendre en charge les bagages à l'arrivée et au départ.- Assurer le service voiturier et le stationnement des véhicules en toute sécurité.- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel, les restaurants, les transports et les activités touristiques.- Répondre aux demandes particulières de la clientèle avec professionnalisme et réactivité.- Assurer la surveillance du hall d'accueil et veiller au bon déroulement des arrivées et des départs.- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de réception et de conciergerie afin de garantir un service d'excellence.Profil recherchéVous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :- Une première expérience en hôtellerie, conciergerie, bagagerie ou voiturier est appréciée.- Un excellent sens de l'accueil, du service et de la relation client.- Une présentation soignée, de la courtoisie et de la discrétion.- Une bonne condition physique et un esprit d'équipe.- La maîtrise de l'anglais est un atout.- Le permis B en cours de validité est indispensable pour les missions de voiturier.

Experience: 1 An(s)Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres enseignementsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.