Expert Rovo IA H/F - Infotel

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 294,8 M€. Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com.
Dans le cadre de l'accélération de notre stratégie d'innovation et de l'intégration de l'intelligence artificielle au sein de nos processus métiers, nous recherchons un(e) Expert(e) Rovo IA afin d'accompagner le déploiement et l'adoption des solutions d'IA de la suite Atlassian.Vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation de Rovo, la plateforme d'intelligence artificielle d'Atlassian, afin d'améliorer la productivité des équipes, faciliter l'accès à l'information et développer de nouveaux cas d'usage IA à forte valeur ajoutée.Vous interviendrez auprès des équipes métiers, techniques et de gouvernance pour identifier, concevoir et mettre en oeuvre des solutions innovantes basées sur l'écosystème Atlassian. Principales activités Expertise Rovo & Intelligence ArtificielleParticiper au déploiement et à l'administration de Rovo au sein du système d'information.Identifier et promouvoir les cas d'usage pertinents de l'IA générative.Concevoir et optimiser des agents Rovo adaptés aux besoins métiers.Développer des stratégies de prompting efficaces et réutilisables.Assurer la qualité, la pertinence et la sécurité des réponses générées.Réaliser des démonstrations, ateliers et formations autour des fonctionnalités IA.Écosystème AtlassianAccompagner les équipes dans l'utilisation avancée de Jira, Confluence et Jira Service Management.Structurer et améliorer les bases de connaissances afin d'optimiser leur exploitation par Rovo.Participer à l'amélioration de la gouvernance documentaire et de la gestion de la connaissance.Configurer et administrer les espaces Confluence en cohérence avec les besoins métiers.Conseil & AccompagnementAnalyser les processus existants et proposer des opportunités d'automatisation ou d'assistance par l'IA.Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs.Produire la documentation fonctionnelle et les bonnes pratiques d'utilisation.Assurer une veille permanente sur les évolutions de l'IA générative et de l'écosystème Atlassian.Gouvernance & SécuritéVeiller au respect des politiques de sécurité et de confidentialité des données.Participer à la définition des bonnes pratiques d'usage de l'IA.Contribuer à la mise en place d'une gouvernance responsable des outils d'intelligence artificielle.Environnement technique global : Plateforme AtlassianRovoAtlassian IntelligenceJira SoftwareJira Service ManagementConfluenceAtlassian CloudAtlassian AdministrationIntelligence ArtificiellePrompt EngineeringAgents IARecherche augmentée (Enterprise Search)Knowledge ManagementGenerative AIAutomatisation & IntégrationAtlassian AutomationAPI RESTWebhooksIntégration de services tiersConnecteurs SaaSMéthodesAgile ScrumITILGestion des connaissancesConduite du changement

Formation supérieure en Informatique, Gestion des Systèmes d'Information ou équivalent.Compétences recherchées : Rovo, Jira, Jira Service Management, Confluence.Expérience confirmée sur l'écosystème Atlassian.Expérience ou forte appétence pour les solutions d'intelligence artificielle générative.Maîtrise des techniques de prompting et de conception de cas d'usage IA.Bonne compréhension des enjeux de gouvernance documentaire et de gestion des connaissances.Connaissance des API et des mécanismes d'intégration appréciée.Profil avec dimension fonctionnelle liée à l'animation d'ateliers et à la rédaction de documentation technique.